Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@kuppersbusch-fixim.ru
Краснодар, Зиповская улица, 39
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Ремонт устройств Kuppersbusch
Специализированный cервисный центр г. Краснодар
Адрес сервисного центра FIX-KUPPERSBUSCH
+7 (861) 212-32-84 Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Ремонт термоблока на кофемашине Kuppersbusch в Краснодаре

Привезем и увезем кофемашину Kuppersbusch собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Kuppersbusch до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Kuppersbusch в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Kuppersbusch
Kuppersbusch

Стоимость услуги ремонт термоблока для устройства кофемашина Kuppersbusch от 1000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 11.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Kuppersbusch

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Kuppersbusch

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Kuppersbusch

19
сотрудников в штате
6
лет на рынке
1752
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Kuppersbusch и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Kuppersbusch обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 11.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт термоблока Kuppersbusch Ремонт материнской платы
60 мин
3 года
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонт термоблока Kuppersbusch Ремонт ТЭНа
70 мин
3 года
1930 р
Ремонт дренажа у ремонт термоблока Kuppersbusch Ремонт дренажа
60 мин
1 год
845 р
Чистка кофейных масел у ремонт термоблока Kuppersbusch Чистка кофейных масел
100 мин
1 год
425 р
Чистка дренажа у ремонт термоблока Kuppersbusch Чистка дренажа
40 мин
3 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена сальника заварочного блока
100 мин
3 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт термоблока Kuppersbusch Ремонт автоматических кофемашин
100 мин
1 год
880 р
Ремонт жерновов у ремонт термоблока Kuppersbusch Ремонт жерновов
40 мин
2 года
430 р
Замена клапана безопасности у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена клапана безопасности
60 мин
3 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена скобок и колец, уплотнителей
70 мин
1 год
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонт термоблока Kuppersbusch Профилактическое обслуживание
60 мин
2 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт термоблока Kuppersbusch Калибровка молотильного механизма
40 мин
1 год
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена ручки дозатора
50 мин
1 год
860 р
Замена соленоида у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена соленоида
40 мин
2 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонт термоблока Kuppersbusch Ремонт водяного насоса
40 мин
2 года
4380 р
Очистка кофемашины у ремонт термоблока Kuppersbusch Очистка кофемашины
100 мин
1 год
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена / чистка счетчика воды
80 мин
3 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена прокладок, хомутов
60 мин
1 год
250 р
Регулировка давления у ремонт термоблока Kuppersbusch Регулировка давления
80 мин
2 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт термоблока Kuppersbusch Ремонт суперавтоматических кофемашин
40 мин
2 года
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонт термоблока Kuppersbusch Ремонт капучинатора
70 мин
3 года
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонт термоблока Kuppersbusch Ремонт мультиклапана
30 мин
1 год
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонт термоблока Kuppersbusch Ремонт микровыключателя
100 мин
3 года
750 р
Декофенация у ремонт термоблока Kuppersbusch Декофенация
90 мин
2 года
780 р
Комплексная профилактика у ремонт термоблока Kuppersbusch Комплексная профилактика
40 мин
2 года
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонт термоблока Kuppersbusch Ремонт заварочного блока
60 мин
1 год
1480 р
Замена соединений у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена соединений
90 мин
3 года
1080 р
Ремонт термоблока у ремонт термоблока Kuppersbusch Ремонт термоблока
40 мин
1 год
980 р
Чистка кофемолки у ремонт термоблока Kuppersbusch Чистка кофемолки
60 мин
2 года
2980 р
Замена предохранителей у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена предохранителей
90 мин
1 год
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт термоблока Kuppersbusch Ремонт электромагнитного клапана
60 мин
1 год
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена щёток электродвигателя
50 мин
1 год
1480 р
Дезинфекция у ремонт термоблока Kuppersbusch Дезинфекция
70 мин
1 год
2480 р
Комплексный ремонт у ремонт термоблока Kuppersbusch Комплексный ремонт
70 мин
3 года
2980 р
Ремонт механической части у ремонт термоблока Kuppersbusch Ремонт механической части
40 мин
1 год
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
40 мин
1 год
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена редуктора в сборе
100 мин
3 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена блока / модуля управления
30 мин
2 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена опорной пластины ЗУ
90 мин
2 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт термоблока Kuppersbusch Ремонт/замена заварочного блока
30 мин
3 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт термоблока Kuppersbusch Ремонт привода заварочного блока
30 мин
1 год
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт термоблока Kuppersbusch Ремонт насоса / помпы
40 мин
2 года
980 р
Замена насоса / помпы у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена насоса / помпы
50 мин
2 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт термоблока Kuppersbusch Ремонт/замена флоуметра
50 мин
3 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт термоблока Kuppersbusch Ремонт / замена дисплея
40 мин
1 год
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт термоблока Kuppersbusch Ремонт/замена двигателя кофемолки
50 мин
1 год
830 р
Ремонт панели управления у ремонт термоблока Kuppersbusch Ремонт панели управления
90 мин
2 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена датчика воды / уровня
90 мин
1 год
880 р
Ремонт датчиков у ремонт термоблока Kuppersbusch Ремонт датчиков
60 мин
3 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена уплотнительных колец / сальников
50 мин
1 год
1280 р
Мелкий ремонт у ремонт термоблока Kuppersbusch Мелкий ремонт
80 мин
2 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт термоблока Kuppersbusch Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
40 мин
1 год
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонт термоблока Kuppersbusch Калибровка кофемолки
90 мин
3 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт термоблока Kuppersbusch Чистка кофевода / дозатора
90 мин
1 год
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена или ремонт насоса
100 мин
2 года
1580 р
Замена насадок у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена насадок
40 мин
1 год
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена или ремонт термоблока
40 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена или ремонт модуля управления
60 мин
1 год
880 р
Замена патрубков у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена патрубков
80 мин
2 года
580 р
Чистка гидросистемы у ремонт термоблока Kuppersbusch Чистка гидросистемы
90 мин
2 года
880 р
Замена уплотнителей у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена уплотнителей
90 мин
2 года
580 р
Удаление засора у ремонт термоблока Kuppersbusch Удаление засора
70 мин
1 год
580 р
Замена резервуара с водой у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена резервуара с водой
50 мин
2 года
880 р
Очистка молочной системы у ремонт термоблока Kuppersbusch Очистка молочной системы
80 мин
3 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонт термоблока Kuppersbusch Ремонт или замена проводки
70 мин
3 года
680 р
Полная чистка у ремонт термоблока Kuppersbusch Полная чистка
40 мин
2 года
780 р
Диагностика неисправности у ремонт термоблока Kuppersbusch Диагностика неисправности
70 мин
1 год
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт термоблока Kuppersbusch Прошивка / обновление ПО
60 мин
2 года
1480 р
Прочистка дренажа у ремонт термоблока Kuppersbusch Прочистка дренажа
80 мин
1 год
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт термоблока Kuppersbusch Декальцинация (удаление накипи)
50 мин
1 год
980 р
Чистка заварочного блока у ремонт термоблока Kuppersbusch Чистка заварочного блока
30 мин
3 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт термоблока Kuppersbusch Полный ремонт заварочного блока
70 мин
3 года
1480 р
Настройка кофемашины у ремонт термоблока Kuppersbusch Настройка кофемашины
70 мин
1 год
1480 р
Замена блока питания у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена блока питания
100 мин
1 год
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонт термоблока Kuppersbusch Ремонт счётчика воды
80 мин
1 год
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонт термоблока Kuppersbusch Ремонт гидросистемы
90 мин
1 год
940 р
Замена трубок у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена трубок
60 мин
1 год
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт термоблока Kuppersbusch Ремонт термоблока/пароблока
70 мин
2 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт термоблока Kuppersbusch Ремонт жерновов кофемолки
40 мин
3 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт термоблока Kuppersbusch Ремонт двигателя кофемолки
50 мин
1 год
765 р
Ремонт крана пара у ремонт термоблока Kuppersbusch Ремонт крана пара
70 мин
2 года
380 р
Ремонт помпы у ремонт термоблока Kuppersbusch Ремонт помпы
90 мин
1 год
705 р
Замена мультиклапана у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена мультиклапана
40 мин
1 год
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонт термоблока Kuppersbusch Ремонт заварного механизма
80 мин
2 года
280 р
Ремонт электропроводки у ремонт термоблока Kuppersbusch Ремонт электропроводки
100 мин
2 года
2580 р
Замена термостата у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена термостата
40 мин
3 года
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена нагревательного элемента
30 мин
3 года
2730 р
Замена блока управления у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена блока управления
30 мин
1 год
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт термоблока Kuppersbusch Ремонт переключателей режимов
100 мин
1 год
980 р
Замена термоблока у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена термоблока
100 мин
2 года
680 р
Ремонт кофемолки у ремонт термоблока Kuppersbusch Ремонт кофемолки
30 мин
2 года
1125 р
Замена двигателя у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена двигателя
40 мин
2 года
2780 р
Замена энкодера у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена энкодера
30 мин
1 год
880 р
Замена платы управления у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена платы управления
80 мин
1 год
1580 р
Комплексная чистка у ремонт термоблока Kuppersbusch Комплексная чистка
100 мин
1 год
330 р
Замена датчиков у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена датчиков
30 мин
2 года
630 р
Декальцинация у ремонт термоблока Kuppersbusch Декальцинация
50 мин
2 года
455 р
Замена термодатчика у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена термодатчика
70 мин
2 года
2480 р
Замена контактов поддона у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена контактов поддона
80 мин
3 года
880 р
Замена счётчика воды у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена счётчика воды
70 мин
2 года
1180 р
Замена кофемолки у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена кофемолки
100 мин
1 год
2230 р
Замена прокладок у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена прокладок
40 мин
3 года
860 р
Замена микровыключателя у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена микровыключателя
50 мин
2 года
1180 р
Замена крана пара у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена крана пара
60 мин
3 года
980 р
Замена дренажного клапана у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена дренажного клапана
90 мин
1 год
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена электромагнитного клапана
80 мин
1 год
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена жерновов кофемолки
100 мин
1 год
560 р
Замена мембраны у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена мембраны
50 мин
1 год
1080 р
Замена фильтров у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена фильтров
30 мин
1 год
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена датчика уровня воды
40 мин
2 года
505 р
Замена бойлера у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена бойлера
30 мин
3 года
725 р
Замена пароблока у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена пароблока
40 мин
3 года
585 р
Восстановление компонентов у ремонт термоблока Kuppersbusch Восстановление компонентов
30 мин
1 год
580 р
Замена трансформатора у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена трансформатора
30 мин
2 года
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонт термоблока Kuppersbusch Чистка системы подачи воды
50 мин
2 года
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена уплотнительных колец
30 мин
3 года
1180 р
Замена датчика воды у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена датчика воды
70 мин
2 года
980 р
Замена клапана пара у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена клапана пара
40 мин
1 год
760 р
Замена капучинатора у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена капучинатора
70 мин
3 года
1145 р
Замена бака воды у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена бака воды
80 мин
3 года
530 р
Ремонт бойлера у ремонт термоблока Kuppersbusch Ремонт бойлера
40 мин
2 года
1080 р
Замена клапанов у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена клапанов
40 мин
2 года
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена клапана дренажа
40 мин
2 года
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонт термоблока Kuppersbusch Чистка диспенсеров
30 мин
1 год
1180 р
Замена гидросистемы у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена гидросистемы
80 мин
2 года
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонт термоблока Kuppersbusch Ремонт термодатчика
60 мин
2 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт термоблока Kuppersbusch Ремонт ЦЗУ
50 мин
2 года
1005 р
Замена шлангов у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена шлангов
100 мин
2 года
970 р
Замена насоса у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена насоса
60 мин
1 год
3830 р
Замена фильтра у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена фильтра
30 мин
2 года
765 р
Замена корпусных элементов у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена корпусных элементов
80 мин
1 год
880 р
Замена ТЭНа у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена ТЭНа
40 мин
3 года
1455 р
Замена дисплея у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена дисплея
100 мин
3 года
2180 р
Ремонт системной платы у ремонт термоблока Kuppersbusch Ремонт системной платы
60 мин
2 года
905 р
Замена сетевого шнура у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена сетевого шнура
60 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт платы у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена или ремонт платы
30 мин
2 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт термоблока Kuppersbusch Ремонт дренажного клапана
80 мин
2 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт термоблока Kuppersbusch Легкий ремонт электронной платы
90 мин
1 год
3280 р
Ремонт платы управления у ремонт термоблока Kuppersbusch Ремонт платы управления
30 мин
1 год
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонт термоблока Kuppersbusch Ремонт силовой платы
60 мин
3 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонт термоблока Kuppersbusch Чистка от кофейных масел
60 мин
3 года
1480 р
Замена жерновов у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена жерновов
40 мин
2 года
1180 р
Ремонт насоса у ремонт термоблока Kuppersbusch Ремонт насоса
90 мин
2 года
870 р
Замена клапана у ремонт термоблока Kuppersbusch Замена клапана
30 мин
3 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт термоблока Kuppersbusch Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
40 мин
2 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Kuppersbusch

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт термоблока на других кофемашинах Kuppersbusch

Ремонт термоблока кофемашины Kuppersbusch KVS 308 S
Ремонт термоблока кофемашины Kuppersbusch KVS 308 G
Ремонт термоблока кофемашины Kuppersbusch KVS 308 B
Ремонт термоблока кофемашины Kuppersbusch CKV6550.0W
Ремонт термоблока кофемашины Kuppersbusch CKV6550.0S
Ремонт термоблока кофемашины Kuppersbusch CKV6550.0G
Ремонт термоблока кофемашины Kuppersbusch CKV 6550.0 W8
Ремонт термоблока кофемашины Kuppersbusch CKV 6550.0 W7
Ремонт термоблока кофемашины Kuppersbusch CKV 6550.0 W5
Ремонт термоблока кофемашины Kuppersbusch CKV 6550.0 W4
Ремонт термоблока кофемашины Kuppersbusch CKV 6550.0 W3
Ремонт термоблока кофемашины Kuppersbusch CKV 6550.0 W2

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Kuppersbusch” по следующему телефону +7 (861) 212-32-84 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Краснодара располагаются сервисные центры Kuppersbusch?
Обратиться в сервисный центр Kuppersbusch возможно в следующих районах Краснодара: 40 лет Победы, 9-й километр (Девятка), Авиагородок, Витаминкомбинат (ВМР), Гидростроителей (ГМР), Европея (Немецкая деревня), Завод измерительных приборов (ЗИП), Западный обход, Кожевенный завод (Кожзавод), Комсомольский (КМР), Краевая клиническая больница (ККБ), Красная площадь, Камвольно-суконный комбинат (КСК), Микрохирургия глаза (МХГ), Новознаменский, Пашковский (ПМР), Завод радиоизмерительных приборов (РИП), Российский п, Северный п., Сельскохозяйственный институт (СХИ), Славянский (СМР), Стадион Краснодар, Табачная фабрика (Табачка), Теплоэлектростанция (Теплоэлектроцентраль) (ТЭЦ), Фестивальный (ФМР), Хлопчато-бумажный комбинат (ХБК), Центральный (ЦМР), Черемушки (ЧМР), Школьный (ШМР), Энка (Жукова, ЖМР), Юбилейный (ЮМР)
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Kuppersbusch, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Kuppersbusch в Краснодаре:
г. Краснодар, Зиповская улица, 39
Горячая линия +7 (861) 212-32-84
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр Kuppersbusch
Ремонт техники Kuppersbusch
5,0 300 оценки
Обзор
Отзывы 255
Адрес
г. Краснодар, Зиповская улица, 39
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще